Nabire, Kalawaibumiofi.com I Driver ojek online atau ojol dan taksi online memuji pelayanan di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina di seluruh Indonesia.
“Sangat bagus, kualitas juga gak ada masalah selama ini,” kata driver taksi online Maxim di Kota Jayapura, Papua, Muhammad Iqbal, dalam keterangan tertulis kepada media ini di Nabire, Papua Tengah, Senin (10/11/2025).
“Pelayanannya baik, belum lagi banyak promo yang bagus buat kami ojol,” lanjut Muhammad Iqbal.
Rama Effendi, yang sudah bekerja sebagai driver online Maxim selama satu tahun di Timika, Papua Tengah juga memiliki cerita serupa.
Rama berlangganan di SPBU Nawaripi untuk mengisi BBM ataupun sekadar beristirahat sebelum beraktivitas kembali.
“Fasilitas di sini mushola dan toilet gratis lengkap, bersih, nyaman, jadi sering digunakan dan membantu para driver lain juga yang perlu istirahat atau ibadah. Terima kasih juga para operator disini juga melayani kami dengan ramah,” ujar Rama.
Selain ojek online skala nasional, di Ternate terdapat ojek online lokal bernama Ci Ojek. Di tengah kesibukannya, salah satu driver ojol Ci Ojek, Nana, ketika di SPBU diajak untuk cek langsung apakah BBM yang dibeli sesuai takaran dan kualitasnya.
“Tiba-tiba diajak cek langsung, dan tadi dikasih pemahaman langsung minyak Pertamax bagus,” kata Nana.
“Tadinya ada teman-teman ojek ada yang bilang boros atau tidak sesuai kualitasnya, tapi sekarang makin percaya dan bisa jadi saksi bagi teman-teman lain kalo ternyata sudah sesuai,” lanjutnya.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Awan Raharjo berterima kasih atas kepercayaan driver ojol dan taksi online kepada layanan Pertamina.
Menurut Awan, kepercayaan ini akan terus dijaga dengan meningkatkan fasilitas-fasilitas di SPBU agar lebih baik, memastikan pelayanan sesuai standar, serta menjaga kualitas produk.
“Kami sadar SPBU tidak sekedar untuk isi BBM, tapi untuk menyegarkan kembali badan dan beristirahat, atau mampir untuk ibadah,” kata Awan.
Awan melanjutkan, pihaknya akan pastikan SPBU Pertamina selalu siap menerima pelanggannya, untuk mengisi energi sebelum kembali berkendara.
Dia juga memastikan standar layanan dan kualitas produk menjadi bagian dari kegiatan rutin Pertamina Patra Niaga, yang dilakukan SPBU dan Tim Service Quality (Serv-Q). Itu sebagai wujud konsistensi perusahaan dalam menjaga mutu pelayanan dan kenyamanan pelanggan. []
